Q:我現在訂，下午就要送到不行嗎？
Ａ：愛家水果秉持著“新鮮現切”最好吃的原則。採預約訂購的方式，皆為前一天統計隔天的出貨量後，做餐盒的水果搭配。出貨當日一早當日現切出貨的水果量，來維持供貨新鮮。現場並無過多的庫存，且配送路線也排定好了，所以無法處理當日訂單！
Q:我的訂單，可以再更動內容嗎？
Ａ：可以！只要您在出貨日的前一天中午12點前，使用【LINE客服】或是打電話0989-707-708反應異動，確認異動內容後即可！逾時將無法修改或取消，且出貨當日恕不受理異動，敬請理解與配合。愛家水果感謝您的支持，將竭誠為您服務！
Q:需要報帳，可以提供發票嗎？
Ａ：可以的！我們會開立發票，如您需要公司報帳，請在下單時備註欄提供統編與發票抬頭，我們將一併處理！
Q:多少錢訂單成立且可以外送？
Ａ：訂單成立的金額為1,000元。首次訂餐只要1,000元訂單成立就可享首購免運費喔！
目前只提供台中市部分行政區配送服務，每區免運門檻與運費酌收標準如下：
※東區、北區、北屯區、潭子區1,200元免運，未達酌收運費100元。(當天有順路配送者免收)
※南屯區、西屯區、西區、南區1,500元免運，未達酌收運費150元。(當天有順路配送者免收)
※烏日區、大里區、大雅區、霧峰區、豐原區、神岡區2,000元免運，未達酌收運費200元。(當天有順路配送者免收)
※若您位於上述區域以外，請先與愛家水果聯繫，我們將協助評估配送可行性與費用安排。
歡迎透過【LINE客服】 聯繫我們，我們將為您提供最合適的配送方案！
Q:為什麼不能在指定時間送達？不能準時嗎？
Ａ：專車配送路上難免有交通狀況或前一位客戶延遲而耽誤您的收貨時間。愛家水果考慮到上述情況，為避免遲到會提早出發配送，多一些彈性時間將水果送達。這樣安排是希望您能準時、安心地收到商品，不必擔心臨時延誤。若您有特別的到貨時間需求，也歡迎事先告知，我們會盡力配合您的安排！
Q:收到的商品有問題怎麼辦？
Ａ：如您收到的產品有任何問題，請立即透過 【LINE 客服】跟我們反應並拍照留存，我們將在第一時間立即為您處理 。
我們的特色
新鮮現切：皆為配送日一早現切，新鮮看得見。
指定時段：在您會議/活動前送達，讓您有更多心力處理其它事務。
專人配送：不用自己去載，專人送到指定位置。
憑證報銷：合法開立發票供您核銷，安心有保障。
固定配合：若您有長期的配送需求，歡迎與我們聯絡。
關於我們
愛家水果 - 台中會議水果‧水果餐盒專賣
每日清晨依照當日訂單量採買新鮮水果，
清洗、削皮、截切、分裝，
再依照指定時間內配送到您的手上。
堅持“當日現切”讓您享受最新鮮、美味的當季水果！
(敬請提早二日前訂購，出貨前一日中午12點可做最後異動)
